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Order-to-Cash por ofertas​

Indústria

Medicina diagnóstica ​

 

Contexto

A empresa solicitou apoio da Peers no mapeamento e reformulação de todo o processo de Order–to-Cash estendido do Grupo, de forma a garantir a adaptabilidade dos sistemas e processos para os diversos produtos e marcas comercializadas.​

 

Principais Ações

  • Mapeamento de processos AS-IS​
  • Identificação de Gaps e melhorias​
  • Criação de requisitos de software​

Abordagem

Process Discovery​
  • Entender a estrutura atual de OTC por produto​
  • Mapeamento e entendimento do cubo de ofertas​
  • Priorização em ondas das ofertas e criação do Product Backlog​
  • Kickoff do projeto junto com a áreas​

 

Process Design​
  • Mapear situação As-Is dos processos, bem como suas principais dores​
  • Entender requisitos comerciais e de sistemas​
  • Identificar os GAPs (Processo, Pessoas e Sistemas)​
  • Construir e priorizar o Product Backlog​

.

Process Build
  • ​Mapa das macro etapas dos processos To-Be afetados​
  • Levantamento de requisitos de negócio incrementalmente, de acordo com priorização​
  • Início de etapa de desenho de solução/software selection​
Levantamento dos requisitos de software adequados para cada natureza de produto comercializado​
Mapeamento dos processos de todas as áreas do escopo do Order-to-Cash do Grupo​
Identificação dos processos mais críticos para migração para novo sistema​

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