5 Pilares para um bom atendimento ao consumidor
Uma das consequências do isolamento por conta da pandemia foi a potencialização do e-commerce – em 2020, 46% dos brasileiros aumentaram as compras online e 7% compraram na internet pela primeira vez, o que representou para o Brasil um aumento de 47% do faturamento das compras online.
4 Medidas para otimizar o Supply Chain no cenário pós-pandemia
O Supply Chain vem sendo constantemente desafiado. Com a extensão da pandemia, modelos temporários tornaram-se definitivos e, a fim de acompanhar a nova dinâmica de suprimentos, essa migração de modelos precisa ser aplicada de maneira escalável.
A LGPD e os Insumos da Era Digital
O ano de 2020 trouxe inúmeros desafios para as empresas brasileiras. Travando lutas diárias pela sobrevivência em meio à pandemia, companhias depararam também com a necessidade de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Uma lei que, após um primeiro ensaio de regulamentação em 2014 com o marco civil da internet, veio para elevar […]
